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Receberam o prêmio pela Previsc Daianny Martins da Silva, analista de Experiência do Cliente; Rita Fragoso, coordenadora de Relacionamento e Comunicação, e Eric Keller Hartmann, gerente de Negócios e Relacionamento. Foto: Divulgação/Previsc
Florianópolis, 22.09.2026 – A Previsc, entidade de previdência complementar fechada que atua junto a empresas e trabalhadores da indústria, foi reconhecida nacionalmente pela qualidade da experiência oferecida aos seus clientes (empresas, participantes e assistidos).
Em sua primeira participação no Prêmio Melhores Empresas em Satisfação do Cliente (MESC) 2026, a Previsc conquistou o 1º lugar no segmento de Previdência Complementar Fechada e alcançou a 11ª posição no ranking geral das Melhores Empresas em Satisfação do Cliente do Brasil.
A entidade também ficou entre as três empresas com maior Índice de Satisfação do Cliente (ISC) do país, com 90,0%, resultado superior à média de 87,5% do segmento de Previdência Complementar Fechada.
Reconhecimento baseado na opinião dos clientes
O Instituto MESC é especializado em comportamento do consumidor e experiência do cliente. O Prêmio MESC reconhece empresas a partir da avaliação de seus clientes, utilizando uma metodologia multimétrica e auditada.
Na edição de 2026, o estudo considerou mais de 10 mil marcas, em mais de 300 segmentos, e reuniu mais de 22 milhões de opiniões de consumidores.
Para a Previsc, o reconhecimento ganha relevância por refletir diretamente a percepção de seus clientes sobre a relação mantida com a entidade.
Entre os indicadores avaliados, a Previsc registrou:
- 90,0% no Índice de Satisfação do Cliente, acima da média de 87,5% do segmento;
- 9,2 no Customer Satisfaction Score, indicador relacionado à satisfação com o atendimento;
Resultado também reflete a relação com as empresas
A Previsc atua na gestão de planos de previdência complementar fechada oferecidos por empresas patrocinadoras e instituidoras. Nesse modelo, a qualidade do relacionamento com os participantes e assistidos também integra a experiência que a entidade entrega às organizações que confiam a ela a gestão de seus planos.
Para as empresas da indústria catarinense que mantêm essa parceria, o reconhecimento representa um indicador externo da qualidade percebida pelos participantes e reforça a importância de uma atuação próxima, acessível e orientada às necessidades das pessoas.
A conquista ocorre em um momento de valorização crescente da experiência do colaborador e da oferta de benefícios que contribuam para o bem-estar financeiro e o planejamento de longo prazo.
Sobre a Previsc
A Previsc é uma Entidade Fechada de Previdência Complementar que atua na gestão de planos de previdência complementar fechada para empresas e seus colaboradores. Também oferece um plano aberto à adesão de pessoas que não possuem vínculo com empresas parceiras.
Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina - FIESC
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