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Quedma Dantas e Marcelo Barros, embaixadores selecionados ao fim do processo. Foto: Divulgação
Florianópolis, 28.09.2026 – Quando a Appel Home, fabricante de cama, mesa e banho sediada em Brusque, decidiu abrir seu primeiro processo seletivo público para novas vagas de embaixadores, a equipe já sabia que o volume de inscrições seria maior do que o habitual. Diante desta expectativa, a solução foi desenvolver uma plataforma própria de inteligência artificial, construída do zero pelo time interno de marketing e e-commerce, na ferramenta Google AI Studio, totalmente personalizada de acordo com as necessidades específicas do projeto.
Atuação da IA no processo seletivo
O fluxo começou no momento da inscrição, quando cada um dos 3.587 candidatos preencheu um formulário com informações sobre seu perfil, interesse e diferenciais. A plataforma então se integra a uma API de extração de dados, trazendo automaticamente informações do perfil e dos últimos posts publicados e aplicando filtros automáticos que classificaram os perfis por métricas como taxa de engajamento.
Perfis fechados foram desclassificados de imediato — abertura da conta e engajamento mínimo foram critérios essenciais —, assim como perfis fora do escopo temático desejado, como contas voltadas a apostas e rifas ou sem comportamento típico de criador de conteúdo.
Na sequência, entrou a análise mais qualitativa: municiada com o contexto da marca e os objetivos da campanha, a IA analisou perfil, postagens e engajamento de cada candidato, atribuindo uma nota de 1 a 10 conforme a aderência à identidade da Appel Home, o que ajudou os perfis mais alinhados a se destacarem.
De 3,5 mil perfis a 30 finalistas
Segundo Renato Piontkoski, gerente de e-commerce responsável pela automação do processo, a inteligência artificial reduziu um montante de quase 3.600 candidatos para cerca de 300 perfis. Depois desse recorte, a análise humana entrou em cena. "A equipe de marketing avaliava esses perfis com um olhar mais sensível, para sentir se aquele candidato tinha a cara da marca, algo que vai além dos dados objetivos", descreve.
Seleção final e prospecções futuras
Do primeiro recorte de 300, 30 candidatos foram selecionados para seguir no projeto, cada um recebendo R$ 1 mil em produtos da marca para produzir conteúdo mostrando o próprio trabalho. O material passou por uma avaliação de perfis conduzida por uma comissão interna, formada por integrantes do marketing, do e-commerce e da diretoria da empresa, que analisou criatividade, taxa de engajamento, qualidade do atendimento à equipe da marca e entusiasmo em representar a Appel Home.
Foi deste grupo de 30 que saíram os dois nomes efetivados como novos embaixadores: Quedma Dantas e Marcelo Barros.
"Hoje, a plataforma nos ajuda a prospectar mais perfis para parcerias futuras, já que estamos trabalhando com as inscrições como um banco de influenciadoras", complementa Izabelly Cândido, analista de marketing de influência da Appel Home, que esteve à frente do projeto.
Sobre a Appel Home
Fundada há cinco décadas, a Appel Home é uma das marcas mais tradicionais de cama, mesa e banho do Brasil. A companhia tem sede em Brusque, dez lojas próprias em cidades catarinenses, e-commerce próprio e presença em todo o país através do varejo.
Produz em média 190 toneladas de toalhas mensalmente e conta com mais de 500 itens em seu catálogo. São mais de 300 colaboradores e mais de 15 mil m² de área construída para desenvolver um completo mix para o lar.
Com informações da Appel Home.
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